Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le palais des douceurs via son site web www.lepalaisdesdouceurs.fr En passant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

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Les prix des produits vendus sur le site web de la boutique de bonbons sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). La boutique de bonbons se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont à la charge du client

Le client peut passer commande sur le site web de la boutique de bonbons. La commande est confirmée par e-mail une fois que le paiement a été validé. La boutique de bonbons se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de non-paiement ou de suspicion de fraude.

Politique de remboursement

Nous sommes convaincus que vous serez entièrement satisfait de votre commande. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons une garantie de remboursement de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande.

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par e-mail lepalaisdesdouceurs06@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans leur état d'origine, sans avoir été ouverts ou consommés. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Nous traiterons votre demande de remboursement dans les plus brefs délais et vous informerons une fois le remboursement effectué.

Politique de confidentialité

Nous sommes engagés à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou notre boutique.

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Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous recueillons contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

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Condition d'utilisation

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Tous les prix des produits sont en euros et sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous engageons à expédier les commandes dans les délais indiqués sur notre site. Cependant, nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des tiers tels que les transporteurs ou les douanes. Les envois se font via Mondial Relay et les frais sont à la charge de l'acheteur en fonction du poids (gratuit à partir de 50€ d'achat).

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Informations générales

Nom de l'entreprise : le palais des douceurs

Numéro de téléphone : 06.08.22.18.90

Adresse e-mail : lepalaisdesdouceurs06@gmail.com

Numéro de siret : 97991606100018

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